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Trasformazione digitale: i dati in Italia

La sempre maggiore accessibilità che ha caratterizzato i processi di digitalizzazione delle imprese, unita ad una crescente domanda online nata durante la pandemia, ha influenzato il contesto imprenditoriale italiano ed europeo in maniera incisiva. Che influenza hanno avuto questi cambiamenti sulla trasformazione digitale in Italia? Scopriamolo insieme.

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Indice:

  1. I fattori decisivi per la digitalizzazione delle imprese in Italia
  2. La digitalizzazione in Italia: divario tra PMI e grandi imprese
  3. Imprese e IA: la situazione in Italia

 

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I fattori decisivi per la digitalizzazione delle imprese in Italia

Secondo il dodicesimo rapporto di Istat sulla competitività dei settori produttivi, vi sono molteplici fattori che hanno contribuito alla digitalizzazione delle imprese italiane.

Il primo, scatenante, è riconducibile alla crescita della domanda online iniziata con la pandemia, che ha mostrato la necessità di PMI e imprese di grandi dimensioni di aumentare gli investimenti legati alla digitalizzazione dei processi aziendali.

A questo si aggiunge una maggiore accessibilità alle risorse tecnologiche, con particolare riferimento all’uso del machine learning, che ha permesso anche alle PMI di raggiungere alti tassi di produttività.

Nonostante questa tendenza, la situazione delle imprese italiane soffre ancora una certa arretratezza in termini di digitalizzazione, fenomeno che colpisce con particolare intensità le imprese da 10 a 249 addetti.

 

La digitalizzazione in Italia: divario tra PMI e grandi imprese

Secondo il report Imprese e ICT di Istat 2023, solo il 60,7% delle PMI raggiunge un livello base di digitalizzazione (91,1% per le grandi imprese), indice riferito all'adozione di almeno 4 attività sulle 12 comprese nel Digital Intensity Index 2023.
Tra di esse, quelle integrate più frequentemente sono le tecnologie di cloud computing, l’uso dei social media, la connessione ad internet e la fatturazione elettronica.

 

Trasformazione digitale Italia

Le PMI in Italia con un livello base di digitalizzazione, paragonate ai Paesi UE

 

Al livello “almeno alto” arriva solo il 21,3% delle PMI, dato che sale al 68,1% se guardiamo alle grandi imprese.

Le grandi imprese, oltre alle 4 attività di base, implementano fino a 5 altre attività dell’indice, tra cui spiccano software gestionali e tecnologie di machine learning per l’analisi dati. 

Sempre seguendo i risultati forniti dal Digital Intensity Index 2023, possiamo notare come questo divario riguardi in particolare 4 attività: digitalizzazione dell’analisi dati, uso di software gestionali, presenza sui social media e cloud computing.

  • Digitalizzazione dell’analisi dati
    Il 74,1% delle grandi imprese ha digitalizzato i processi di analisi dati, ma il dato scende al 25,7% in riferimento alle PMI.
  • Integrazione di software gestionali ERP e CRM
    Solo il 41,4% delle PMI utilizza software ERP nei processi aziendali, mentre la percentuale sale all’85% in riferimento alle grandi imprese.
    Per quanto riguarda l’uso dei CRM, solo il 18,5% delle PMI ne fa uso, mentre nelle grandi imprese la percentuale sale al 53,4%.
    Unendo questi dati a ciò che emerge nel report imprese e ICT 2023 di Istat, possiamo notare come, nel complesso, solo il 47,9% delle PMI utilizza un software gestionale.
  • Uso di almeno 2 social media
    Il 28% delle PMI è presente su almeno 2 social media, mentre le grandi imprese mostrano un maggiore interesse verso questi canali di comunicazione, arrivando al 55%.
  • Applicazione di strumenti di cloud computing
    L’applicazione di strumenti di cloud computing è l’attività in cui PMI e grandi imprese vivono un minore distacco, considerando che, come anticipato, questo sia uno degli indicatori dei progressi digitali delle piccole aziende (il 54,6% delle PMI ne usufruisce). La posizione delle grandi imprese si dimostra comunque più aggiornata anche in questa attività: l’80,1% delle grandi imprese italiane sfrutta servizi di cloud computing.

Nonostante una netta differenza nella digitalizzazione in Italia tra grandi e piccole imprese, il Digital Intensity Index 2023 segnala come le PMI, forse grazie ad una sempre maggiore disponibilità di strumenti tecnologici, contano una maggiore quota di addetti che utilizzano strumenti connessi ad internet (il 55,7%), mentre le grandi imprese sono ferme al 53,9%.

 

Imprese e IA: la situazione in Italia

Uno dei motivi frenanti dei progressi di digitalizzazione delle imprese italiane è la mancanza  di competenze specifiche in ambito IA (intelligenza artificiale), settore in sempre maggiore espansione.

Secondo il report Istat riferito al 2023, il 54% delle imprese ha valutato la possibilità di introdurre tecnologie di intelligenza artificiale, senza però attuarle nel concreto.

Se mettiamo a rapporto i dati risalenti al 2022 con quelli dell'anno successivo, possiamo notare un trend interessante: nel 2022, la percentuale di PMI con almeno 10 addetti che applicava almeno una delle sette tecnologie IA in contesti aziendali era del 6,2%, mentre nel 2023 il dato scende al 5%.

Il divario è ancora più evidente se osserviamo le PMI con almeno 50 addetti, che nel 2022 erano il 9%, mentre nel 2023 solo il 5,6% ha introdotto l’IA.
Le grandi imprese, invece, rimangono abbastanza stabili, mantenendosi attorno al 24%.

 

Trasformazione digitale Italia

Il 24% delle grandi imprese in Italia ha introdotto sistemi di intelligenza artificiale

 

In conclusione, possiamo osservare come l’ecosistema digitale sia sempre più integrato nei contesti aziendali italiani e, nonostante una certa lentezza nell’adottare tecnologie di nuova generazione, la digitalizzazione si mostra uno strumento essenziale per la crescita e la competitività di piccole e grandi imprese.

 

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